お問い合わせ方法

人間からの返事を最も早く受け取る方法はメールです。 [email protected] までご連絡いただければ、通常 1〜3 営業日 以内にご返信します。チケットシステムもチャットボットもありません。私たちが実際に読んでいる 受信箱がひとつあるだけです。

内容を教えてください

短い件名があると振り分けが捗ります。以下の分類で受信箱の大部分をカバーできます。

• 不具合のご報告。書き込みフローのどこかが動かない、プレビューが再生されない、 リンクを開くと空のプレーヤーになる、など。ブラウザー、端末、そして（もしあれば）共有 URL を お知らせください。
• 機能のご提案。これらは慎重に記録しています。このサイトの多くは、あなたのような 方からのメールから生まれました。何をしようとして、どこでつまずいたかを教えてください。
• プライバシーやデータに関するご相談。あなたが作成した CD を削除したい、あるいは リンクを無効化したい場合は、その URL を添えてお知らせください。詳しくは プライバシーポリシーをご参照ください。
• 不適切な共有 CD の通報。受け取ったディスクに望ましくない内容（迷惑行為、あなたの 個人情報など）が含まれていれば、リンクを転送してください。迅速に確認します。
• 取材・提携。ライター、ポッドキャスター、协業の候補の方を歓迎します。切り口を 2、3 行で教えていただければ十分です。

ご連絡の前に

この受信箱でも対応しきれないことがいくつかあります。Apple Music から曲を外すこと、Apple 側の プレビューの欠落を直すこと、フル音源へのアクセスを開放することはできません。それらは Apple 自身の サポート窓口にお願いします。また、ハードウェアでの CD 焼きに関するご質問にもお力になれません。 本サイトは実際の CD には一切触れないからです。

返信のしかたについて

私たちは小さなチームで、平易な言葉で返信します。一通目のメールでその場で解決できない場合は、 その理由と次の一手をお伝えします。定型文の返信はしません。